Chi siamo

Partire dal bisogno, non dalla struttura.

Chi cerca un servizio spesso non sa dove trovarlo.

Dovegoo nasce per accorciare questa distanza: partire da ciò che una persona sta cercando e mostrarle dove può trovarlo.

Servizi, farmacie ed eventi diventano parte di un'unica ricerca territoriale, semplice da comprendere e da usare.

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Rendere semplice ciò che oggi è frammentato.

Un servizio può esistere a pochi chilometri da noi ed essere comunque difficile da trovare.

Dovegoo organizza e normalizza informazioni che nascono separate — servizi, prezzi, prenotazioni, orari, recapiti, posizione ed eventi — per renderle ricercabili, comprensibili e confrontabili.

L'informazione ha valore solo quando qualcuno riesce a trovarla e a capirla.

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La tecnologia deve togliere passaggi.

Una piattaforma non è davvero semplice perché utilizza molta tecnologia.

È semplice quando chi la usa quasi non se ne accorge.

Dovegoo vuole rendere le informazioni essenziali facilmente raggiungibili e utilizzabili anche da chi ha poca dimestichezza con gli strumenti digitali.

La complessità deve rimanere dietro le quinte. La semplicità deve arrivare alle persone.

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Una farmacia non è la somma delle sue recensioni.

Dovegoo ha scelto di non utilizzare le recensioni degli utenti per determinare la valutazione delle farmacie.

Un'opinione racconta un'esperienza. Non vogliamo trasformare il consenso collettivo in una misura della qualità di una farmacia.

Il Punteggio Dovegoo premia invece la completezza della scheda e la presenza di informazioni e funzionalità utili.

Non misuriamo quanto una farmacia è popolare. Misuriamo quanto la sua scheda è utile a chi sta cercando.

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Essere online significa essere trovabili.

Una farmacia può offrire molti servizi e organizzare iniziative importanti sul territorio. Se queste informazioni sono difficili da trovare, una parte del loro valore rimane invisibile.

Dovegoo PRO permette alle farmacie di organizzare e rendere accessibili servizi, prezzi, prenotazioni, orari, disponibilità ed eventi attraverso una presenza digitale strutturata.

Non basta essere presenti online. Bisogna poter essere trovati per ciò che realmente si offre.

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Un evento esiste davvero per il territorio quando il territorio può scoprirlo.

Giornate dedicate, incontri, iniziative e altri eventi organizzati dalle farmacie possono essere programmati e resi visibili attraverso Dovegoo e, quando previsto, aperti alla prenotazione.

Perché anche un evento utile perde parte del proprio valore se chi potrebbe partecipare non sa che esiste.

Dovegoo vuole rendere visibile non soltanto dove sono le farmacie, ma ciò che accade dentro di esse.

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Chiedere meno dati è una scelta.

Per Dovegoo la minimizzazione dei dati non è soltanto un obbligo da descrivere in un'informativa Privacy.

È un principio di progettazione.

Per questo la normale prenotazione pubblica è stata costruita senza richiedere al cittadino un account, un nome, un cognome, un'email o un numero di telefono.

Al loro posto esiste il Pass Dovegoo, che permette di accedere alle funzioni previste per la propria prenotazione senza creare necessariamente un'identità personale sulla piattaforma.

Se un dato personale non serve, la prima domanda dovrebbe essere perché raccoglierlo.

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La privacy non dovrebbe essere una moneta.

Dovegoo non vuole costruire il proprio modello economico sulla profilazione commerciale delle persone che cercano servizi sul territorio.

La piattaforma utilizza gli elementi tecnici necessari al proprio funzionamento, alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi, ma il suo modello commerciale nasce altrove: nei servizi professionali offerti alle farmacie attraverso Dovegoo PRO.

Vogliamo che il valore economico di Dovegoo dipenda dagli strumenti che sappiamo costruire, non da quanto sappiamo delle persone che li utilizzano.

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Profitto e responsabilità possono stare dalla stessa parte.

Dovegoo è un progetto imprenditoriale costruito anche per diventare un'attività economicamente sostenibile.

Ma fare impresa non significa necessariamente trasformare l'utente nel prodotto.

Vogliamo creare valore economico perché aiutiamo le farmacie a organizzare meglio la propria presenza digitale e perché rendiamo più semplice la ricerca per i cittadini.

Un'impresa dovrebbe guadagnare perché è utile. Questa è l'ambizione di Dovegoo.

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LA NOSTRA MISSIONE

Ridurre la distanza tra un bisogno e il luogo in cui può trovare una risposta.

Rendere visibile ciò che il territorio offre.

Trasformare informazioni frammentate in informazioni utilizzabili.

Aiutare le farmacie a farsi trovare per ciò che realmente fanno.

Permettere alle persone di cercare senza dover sapere in anticipo dove cercare.

Progettare anche per chi non ha familiarità con il digitale.

Chiedere meno dati quando più dati non servono.

Usare la tecnologia per semplificare la relazione tra cittadino e farmacia, senza trasformare il cittadino in qualcosa da misurare, profilare o vendere.

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Questo è Dovegoo.